Produktfoto - Ersatzteile überzeugend vermarkten

Produktbilder ausserhalb der Norm sind nicht aus reinem Spaß an der Sache entstanden, sondern haben in aller Regel einen wohlüberlegten Hintergrund. Mit dem obigen Foto alleine würden Sie für die Bohrmaschine wohl nicht zwangsweise höhere Verkäufe erzielen können.

Wenn Sie allerdings Ersatzteile für diese Bohrmaschine anböten und einen Shop für Schrauber & Bastler führten, die sich auch nicht scheuen mal etwas zu löten oder Zahnräder einzusetzen, so könnte das für Ihre Kundschaft schon recht interessant sein.

Anhand eines solchen Bildes, welches dann zu beschreiben wäre, anstatt Details steht dort natürlich die Teilenummer, so das man auch gleich das richtige Ersatzteil bestellen kann. Zuhause hat der Kunde die Bohrmaschine schon geöffnet, weil Sie nicht mehr richtig arbeitet. Wenn er dann sieht dass das Zahnrad beschädigt ist und er dafür Ersatz benötigt, wird er bei Ihnen "eineindeutig" fündig, weil er genau die Lage/Position des Teils am Bildschirm mit seiner Bohrmaschine vergleichen kann. Das erleichtert auch danach das Zusammensetzen, damit wieder alles an Ort und Stelle ist. Damit bieten Sie in Ihrem Shop einen wirklichen Mehrwert, da Sie nicht nur das reine Ersatzteil anbieten, sondern auch noch einen gewissen Teil der Problemlösung bildlich darstellen.

Noch genauer und hilfreicher sind dann Erklärvideos, die den Austausch eines Ersatzteiles zeigen.
Damit lassen sich die notwendigen Handgriffe für die Heimanwender nachvollziehen, und Sie haben noch die Möglichkeit After-Sales Maßnahmen einfließen zu lassen, wie bspw. bestimmte Werkzeuge, die das Öffnen des Produktes erleichtern oder die Bearbeitung eines bestimmten Materials erst ermöglichen. Diese können dann entweder indirekt beworben werden, indem man deren Einsatz während des Videos sieht oder ganz plakativ beworben werden, bspw. durch kurze Einblendung der Artikelnummer und des Preises.

Möbelfotos-Innenleben zeigen

Im Möbel-Onlineshop hat der Besteller einen Nachteil, er kann das Produkt nicht ausprobieren.
Probesitzen oder -liegen entfällt. Wenn es nun aber nicht nur darum geht das die nächste Couchgarnitur schön aussehen soll, sondern obendrein auch noch bequem sein muss, dann wird es schwierig. Sie haben die Möglichkeit mittels Video den Sitzkomfort darzustellen, ein Model setzt sich auf das Sofa und man sieht ob das Model auf der Sitzfläche einsinkt oder sich nichts verändert.

Eine weitere Möglichkeit bietet ein Möbelfoto wie die obige. Anhand dessen sieht der Interessent, dass es sich um ein Sofa mit mehreren Lagen und Spannfedern handelt. Was das für Lagen sind, also aus welchem Material usw., lässt sich alles im Bild mit Hotspots unterbringen, so das der Interessent die gewünschten Punkte ansteuert und dann weitere Details erfährt. Das gibt mehr Sicherheit auch wirklich das Richtige zu bestellen und nachher nicht enttäuscht zu sein.

Technische Geräte im Video überzeugend vermarkten

Wenn es darum geht die Leistung eines Produktes zu zeigen bietet sich ein Produktvideo an. Mit einem oder mehreren Bildern schaffen Sie zwar Momentaufnahmen, der Interessent erkennt daran aber nicht, wie lange hat die Maschine gebraucht durch den Steinblock zu bohren. Wie lange braucht die Kettensäge den Holzstamm zu durchtrennen? Schlägt das Produkt aus und zittert oder liegt es dabei ruhig in der Hand?

Wenn es sich wie im obigen Beispiel um eine Bohrmaschine handelt, so dürften die meisten Interessenten schon eine solche besitzen. In der Regel geht es also um eine Ersatzinvestition, weil die aktuelle Maschine evtl. defekt ist oder der Akku einen Memory-Effekt hat, usw. Die neue Maschine sollte demzufolge natürlich besser sein, als das Modell was zur Zeit noch vorhanden ist. Somit gilt es auch die Vorteile des Produktes im Video klar aufzuzeigen. Wichtig ist dabei auch zu überlegen wer kauft bei mir eigentlich ein? Ein Video was die Verwendung eines Bohrfutterschlüssels zeigt wird bei berufstätigen Handwerkern wenig Beachtung finden, da diese Information praktisch Null Mehrwert liefert. Absolute Laien hingegen sind wiederum dankbar, da Sie erst nach dem Video so richtig verstanden haben wofür dieser Schlüssel eigentlich gedacht ist. Richtet sich Ihr Angebot beispielsweise nur an Gewerbetreibende so sind ganz andere Aspekte interessant, als für den breiten Massenmarkt.

Long pages - multimedial gestalten

Neben der Kombination von Text und Bild lassen sich in die long pages natürlich auch Videos einbinden.

Das hat den Vorteil für Ihre Kundschaft, dass das Produkt in Aktion gezeigt wird und die Komponente Audio/Sprache mit dazu kommt. Es ist nicht nur bequemer sich ein Produktvideo anzusehen, es kann auch weitere Aspekte vermitteln, die sich im Bild, aber auch mittels Text nur schwer erklären lassen. Sie bieten somit im Gegensatz zum Wettbewerb eine ausführliche und optimale Vorstellung des jeweiligen Produktes, so das sich Interessenten ihres Kaufes sicher sein können und ohne Bednken zugreifen.

Produktvideos als Verkaufsförderungsinstrument einsetzen

Wenn Ihre Produkte dynamisch sind, sich also bewegen oder sich damit Bewegungen ausführen lassen oder diese akustische Signale von sich geben, dann ist neben der reinen Darstellung im Bild mit Sicherheit ein Produktvideo interessant.

So sehen Ihre Interessenten Ihr Produkt im Einsatz und können so viel leichter davon überzeugt werden bei Ihnen einzukaufen. Denken Sie an eine simple Dampfmaschine. Diese bewegt sich gibt Geräusche von sich der Dampf steigt aus dem Schlot auf, es fehlt eigentlich nur noch der typische Geruch. Das gibt Ihren Webshopbesuchern ein ganz anderes Einkaufserlebnis.

Das reine Bild ist ungefähr so wie wenn sie die Dampfmaschine in der Vitrine des Kaufhauses stehen sehen. Das Video ist dann schon vergleichbar mit einer Vorführung des Verkäufers im Laden um den Kunden zum Kauf zu animieren - und das übernimmt das Produktvideo für Sie. Es dient der Verkaufsförderung und gibt Ihren Interessenten gleichzeitig zusätzliche Informationen, die ein reines Foto nicht leisten kann.

Einen positiven Nebeneffekt haben Sie bei Videos auch in puncto SEO bei Google. Weiterhin können Sie sich überlegen ob Sie die Videos nur bei sich im Shop oder auch auf Plattormen oder youtube stellen möchten.

Funktionen am Produkt zeigen - besserer Abverkauf

Das Produktfoto ist erstmal dazu da, zu zeigen wie der jeweilige Artikel aussieht. Wenn Sie Ihren Interessenten mehr bieten möchten als die Wettbewerber in Ihrem Umfeld, dann ist es interessant die Funktionen des Produktes zu zeigen.

Sie verkaufen Babybetten, Kinderwägen, Rollatoren, Regale,...? Was haben diese gemeinsam? Sie müssen diese nach Erhalt erst einmal aufbauen und das gestaltet sich hier und da gar nicht so einfach, weil die mitgelieferte Bedienungsanleitung nicht ausführlich genug oder schwer verständlich ist. Wenn Sie im Onlineshop schon Detailfotos liefern, auf denen bspw. ein Model auf die Entriegelung drückt, damit sich die Beine am Kinderwagen einklappen oder Hinweise für Pflege gegeben werden, so bieten Sie Ihren Kunden einen echten Mehrwert, den andere nicht haben.

Noch praxisnaher und besser verständlich wird es, wenn Sie Produktvideos in Ihren Onlineshop einbinden. Neben der visuellen Wahrnehmung kommt hier noch das Erlebnis Hören dazu. Lange Beschreibungstexte sind für viele Interessenten einfach unattraktiv. Sie würden schon gerne viel über das Produkt wissen, aber Lesen ist halt nicht jedermanns Sache. Sie können auch einen eigenen Videokanal einrichten und dies als Verkaufsplattform nutzen.

Whisky.de nutzt Videos in ganz großem Ausmaß. Es beginnt schon dabei wie ein Whisky zu verkosten ist http://www.whisky.de/whisky/wissen/geschmack/verkostung.html
und geht weiter mit wirklich sehr sehr vielen verschiedenen Whiskys aus aller Welt. Präsentiert in einem speziellen Ambiente und erklärt durch einen sachkundigen Experten ist schon für Whisky-Kenner das alleine Grund genug sich die neuesten Kreationen aus der Whisky-Welt vorstellen zu lassen. Klar das es dann auch zu Bestellungen kommt.